Secretaría de Educación de Antioquia se transforma

Minuto30.com.- Desde hace un mes la Secretaría de Educación de Antioquia inició un proceso de remodelación en sus oficinas ubicadas en el Centro Administrativo Departamental La Alpujarra, con el fin de brindar una mayor comodidad a la hora de atender al público. Hoy las modificaciones alcanzan el 80%, y con ello el despacho iniciará el 2014 con pie derecho.

Además del cambio total del mobiliario, también se va a implementar un sistema para atender a los visitantes. Éste ayudará a eliminar las filas mientras las personas esperan sentadas a que las atiendan.

Este sistema es parecido al que utiliza la Oficina de Pasaportes, en donde los visitantes son atendidos en orden luego de asignarles un ficho con el cual son llamados en cada taquilla.

Se habilitaron 24 taquillas para atender asuntos de calidad, infraestructura, cobertura, gestión y apoyo, jurídica, entre otros. Los espacios de atención a la comunidad docente están ubicados en el pasillo externo del piso cuarto.

El nuevo diseño del área de servicios de la Secretaría de Educación promueve una atención más cercana y personalizada, con el fin de brindarle la mejor información y atención a los docentes de Antioquia.

Esta renovación se suma a otros procesos de mejoramiento como la sistematización de la información, el banco de hojas de vida para docentes, los tiempos de servicios más eficientes, trámites digitales para evitar el desplazamiento de los maestros desde los municipios donde ejercen, entre otras novedades con las que se espera hacer de la Secretaría de Educación un espacio acogedor y más propicio a la solución de todas las necesidades de nuestro magisterio.

La Secretaría de Educación no atravesaba ningún proceso de restructuración hace más de 20 años.