14 empresas de acueducto en el país tendrán que devolver a los ciudadanos $15.000 millones por cobros «injustificados»

A través de un comunicado, la Superintendencia de Servicios Públicos del país indicó que 14 empresas de acueducto en el país tendrán que devolver a los ciudadanos un poco más de $15.000 millones por haber efectuado cobros no autorizados, que afectó a cerca de 2,7 millones de colombianos suscritos a estos servicios en 19 ciudades del país.

La explicación dada por la entidad es que «en la verificación de la aplicación del régimen tarifario, la Superservicios evidenció que estas empresas aplicaron de forma inadecuada la metodología tarifaria expedida por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico – CRA, actualizaron incorrectamente la tarifa con elÍndice de Precios al Consumidor – IPC generando cobros no autorizados».

Así las cosas, todos los usuarios afectados pueden realizar la verificación de la devolución en la factura de los servicios de acueducto y alcantarillado. Cabe destacar que la entidad dio plazos de dos y cuatro años para que las prestadoras del servicio efectúen dicho reembolso.

Sobre la decisión, la superintendente, Natasha Avendaño García, sostuvo: «seguiremos con este trabajo de vigilancia y control para lograr nuestro objetivo como entidad técnica encargada de proteger los derechos de los usuarios con relación a las tarifas de los servicios públicos».

Estas son las empresas que deberán devolverle el dinero a los usuarios: