El abogado Mateo Duque nos hablará sobre las posibles reclamaciones que se pueden realizar a las aerolíneas como entidades que prestan el servicio aéreo, pues como ciudadanos del mundo pasamos largo periodo de nuestro tiempo en aeropuertos; en ese tránsito se presentan de manera constante reclamaciones por cancelación de vuelos, por retraso de vuelos, por pérdida de equipaje, por daño de equipaje, por sobreventa de tiquetes aéreos, y por venta de tiquetes sobre vuelos cancelados; en esos eventos usted como usuario debe conocer el régimen de derechos como consumidor aéreo y hacer valer ante las autoridades competentes, con la finalidad de que no se vean vulnerados sus perjuicios económicos y morales.
La entidad que vigila y controla la prestación oportuna y eficiente del servicio aéreo, es la aeronáutica civil, entidad del nivel nacional que será la encargada de interponer las multas económicas a las aerolíneas y de ordenar indemnizaciones económicas a los usuarios.
Si su pretensión económica no supera los 30 millones de pesos, usted podrá demandar ante la superintendencia industria y comercio, en la Delegatura para asuntos jurisdiccionales para que sean restablecidos sus derechos económicos, sin la necesidad de un abogado y de manera gratuita, si su pretensión económica supera los 30 millones de pesos, usted deberá contratar a un profesional en derecho para que lo represente.
Encuentre más información en el vídeo en la parte superior.
El uniformado resultó con 11 heridas tras ser abordado por los presuntos agresores mientras se…
La víctima falleció tras sufrir quemaduras en el 70 % de su cuerpo luego del ataque…
Las lluvias provocaron encharcamientos en sectores clave de la ciudad; sin embargo, no se registraron…
Ante la magnitud de los daños, Antioquia declara calamidad pública en Urabá, Bajo Cauca y…
La estrella del Bayern se une al vallenato en un videoclip que celebra la identidad…