El superintendente financiero de Colombia, César Ferrari, dijo que la entidad investigará a Bancolombia por la caída de sus canales digitales que comenzó a reportarte en la madrugada del lunes festivo 3 de junio.
A través de redes sociales, usuarios de la plataforma de Bancolombia denunciaron fallas en la aplicación.
«Por su puesto que vamos a investigar, no se trata de proteger alguien, se trata de que se cumpla en beneficio de todos los colombianos», expresó Ferrari en las últimas horas en medio de la Convención Bancaria que se está realizando en Cartagena.
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Las fallas fueron reportadas en varios de los canales digitales, sobre todo en la app de Bancolombia, en servicios como inicio de sesión, consulta de saldos, transferencias o pago de facturas.
Por su parte, el ministro de las TIC pide sanciones tras fallas en Bancolombia
«Durante la madrugada del lunes festivo realizamos un mantenimiento de rutina que debía terminar a las 7:00 a.m. Lamentablemente se presentó una falla técnica que nos impidió restablecer los servicios de algunos canales digitales, entre ellos la app», dijo Bancolombia por medio de un comunicado oficial.
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