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Luego de varias reuniones entre los ministerios de Salud y Transporte, por fin el gobierno nacional estableció el protocolo, muy estricto de por sí, para que los aeropuertos puedan volver a abrir en el país.
Según lo explicó la ministra de Transporte, Ángela María Orozco, para elaborar dicho protocolo se contó con la participación de un equipo técnico de expertos de la Aeronáutica Civil, además de miembros del Ministerio.
El inicio del protocolo es desde que se sale de casa, y se debe llegar a la terminal aérea con máximo dos horas de anticipación a la hora prevista de su vuelo. Lo primordial es que haga su check-in antes de llegar al aeropuerto, pero, si por alguna razón no pudo realizarlo, se podrá hacer facturación en el módulo de la aerolínea.
Los pasajeros deberán llevar solamente equipaje de uso personal, bolsos o morrales pequeños que pueda ser guardados debajo de la silla del pasajero. El resto del equipaje debe ser enviado por bodega.
Se recomendará hacer uso de la aplicación CoronApp-Colombia para todas las personas que ingresen a los aeropuertos del país, con la totalidad de los datos diligenciados. Esto le permite a las autoridades tener información de los pasajeros sobre su condición de salud.
También es importante tener en cuenta que a los aeropuertos deberá ir solo. Allí solo entrarán pasajeros y personal que labore en la central aérea, con el fin de evitar las aglomeraciones.
Se hará control de temperatura para todas las personas que ingresan a un aeropuerto y a la llegada de los vuelos. Se usarán termómetros que no conllevan contacto físico.
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Todas las personas, sin excepción, pasajeros y trabajadores que estén en un aeropuerto deberán usar los elementos de protección personal.
Los pasajeros que lleguen a las terminales aéreas con el propósito de tomar sus vuelos, una vez verificada su identidad y su pasabordo, deberán dirigirse de inmediato a las salas de abordaje, esto con objetivo de evitar que en las zonas comunes se formen aglomeraciones
Los responsables de operar los aeropuertos autorizados para la primera fase de la reactivación garantizarán y harán la desinfección y limpieza de todas las áreas, salas de abordaje, áreas públicas, entre otras, como lo establecen los protocolos de bioseguridad.
El abordaje no se iniciará hasta que la aeronave esté totalmente lista para que los pasajeros puedan hacer su ingreso. Se llamará para abordar a los pasajeros de las sillas finales de la aeronave.
El registro del pasajero deberá hacerse en el preembarque, sin contacto con el pasabordo físico o electrónico, validándolo visualmente o acercando el pasabordo a la máquina lectora por parte del pasajero.
Todos los usuarios, tripulaciones y empleados de los aeropuertos están obligados a respetar el distanciamiento físico de 2 metros en áreas como counters, escáneres y en las filas para el abordaje de las aeronaves. Se autorizará el embarque solo cuando la aeronave esté lista.
En los aviones no se prestará servicio a bordo, y se pedirá a los viajeros no utilizar sistemas de entretenimiento a bordo como pantallas, teléfonos móviles, entre otros). En lo posible no se deberán usar los baños de las aeronaves. Los pasajeros y la tripulación harán uso del tapabocas todo el tiempo durante el vuelo.
Igualmente, los pasajeros deberán permanecer sentados durante el vuelo. Todo el personal en los aeropuertos y aerolíneas deberán usar los elementos de protección necesarios.
El personal de los aeropuertos y las aerolíneas estarán capacitados para identificar a tiempo situaciones de riesgo biológico y poder reaccionar de forma adecuada y activar el protocolo de riesgo biológico.
La auxiliar de vuelo dará las indicaciones a los pasajeros para el desembarque de manera ordenada y por filas.
Todos los pasajeros deberán dirigirse directamente hacia la salida, siguiendo las indicaciones del personal del aeropuerto.
Todos los pasajeros deberán reportar a su EPS y a la aerolínea si durante los 14 días posteriores a su vuelo presentan síntomas que coincidan con la enfermedad.
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