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La aerolínea estadounidense Southwest tuvo que ofrecer disculpas luego de que una empleada se burlara del nombre de una niña de 5 años llamada Abcde y lo publicara en las redes sociales, algo que enfadó por completo a su madre Traci Redford.
El hecho ocurrió cuando la madre con su hija se disponían a abordar su vuelo para regresar a su casa en Texas, al momento de presentar el pasabordo la empleada no pudo contener su risa, además le tomó una foto al documento y luego lo compartió en las redes sociales.
La madre cuenta en una entrevista a ABC7 que “comenzó a reírse, señalándome a mí y a mi hija, hablando con otros empleados, en ese momento me voltee y le dije ‘si yo te puedo escuchar entonces mi hija también , te agradecería que pararas’”.
La menor que no entendía porque se burlaban de ella le preguntó a su madre y esta le contestó que “desafortunadamente no todas las personas son amables”.
Por su parte la aerolínea publicó un comunicado donde se disculpaba por lo ocurrido argumentando que el hecho “no indica el cuidado y respeto que esperamos de nuestros empleados… vamos a usar esto para reforzar nuestras políticas y enfatizar en nuestras expectativas de todos los empleados”.
2018-11-30
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