Pantallazo de video
Luego de hacerse viral un video en el que una empleada de Avianca, manifiesta a un usuario que si él fue su papá o una persona importante, le podría ayudar con una solicitud que le estaba requiriendo, la aerolínea emitió un comunicado en el que lamentó los hechos.
En el pronunciamiento publicado en X, la aerolínea expresó que “los últimos días no han sido fáciles porque la operación se ha visto afectada por restricciones de control tráfico aéreo y el programa de demoras por mal tiempo en el país”.
Posteriormente lamentó los hechos y manifestó que estas expresiones no reflejan su compromiso de servicio.
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