Paso a paso para denunciar grupos violentos en facebook.

Cuando un grupo en Facebook manifiesta su amor incondicional hacia cualquier realidad o utopía, no tarda en aparecer otro que se manifiesta en contra. Y viceversa. En este contexto, en medio de las batallas verbales, el odio y las descalificaciones que no escatiman en recursos agraviantes surgen rapidamente.

Pero más allá de los conflictos pasajeros también existen muchos casos en los que se crean grupos con el único fin de difundir expresiones discriminatorias contra una persona o grupos de personas a causa de su raza, religión, nacionalidad o ideas políticas. Esto está penado por la ley.

Ante la proximidad del Mundial, se puede tomar como ejemplo la repercusión online del director técnico del seleccionado argentino. En Facebook se pueden encontrar un poco más de 18 mil usuarios, que se reparten en 23 grupos (hasta la fecha de realización de esta nota) que manifiestan su «odio» por Maradona y ofrecen distintos y hasta vacíos argumentos que no tienen más idea que incurrir en ofensivas calificaciones.

En cambio, desde el otro lado de la cancha, vida y obra del «Diego» son recorridas por centenares de páginas que reúnen desde solitarios usuarios de Facebook que quieren rendirle su tributo personal hasta el espacio llamado simplemente «Maradona» con más de 245 mil fans que colmarían cualquier estadio. En estos sitios abundan elogios, recuerdos, discusiones y una gran cantidad de fotos y videos que repasan la historia y viven el presente.

Los canales y programas de televisión también sintonizan esta tendencia y alistan a propios y ajenos en estas pujas virtuales. Mientras que el espacio oficial del programa 678 convoca a más de 166 mil personas, la página «En contra del programa de TV 678» no llega a las 18 mil adherentes.

Por otra parte, la señal de noticias «TN – Todo Noticias» capta alrededor de 48 mil seguidores virtuales, a la vez que la propuesta «Esta tostada va a tener mas fans que TN – Todo Noticias» ya pasó los 31 mil seguidores.

Pero más allá de estos ejemplos, y una gran cantidad de similares, que ofrecen seguidores y detractores de una misma persona, producto o idea, existen otros espacios que sólo tienen como contracara a la tolerancia y a la ley. Se trata de grupos dedicados exclusivamente a expresar xenofobia, racismo y violencia.

Basta con escribir en el buscador de Facebook palabras clave como «odio», el nombre de alguna enfermedad cruel o la escatológica «mierda» seguidas del gentilicio correspondiente a cualquier país limítrofe o del nombre de algún credo religioso para encontrar variedad de resultados. No es cuestión de ofrecer los nombres de esos grupos para evitar promocionarlos a través de este espacio.

A esta altura vale recordar el artículo 3 de la Ley 23.592: «Serán reprimidos con prisión de un mes a tres años los que participaren en una organización o realizaren propaganda basados en ideas o teorías de superioridad de una raza o de un grupo de personas de determinada religión, origen étnico o color, que tengan por objeto la justificación o promoción de la discriminación racial o religiosa en cualquier forma. En igual pena incurrirán quienes por cualquier medio alentaren o iniciaren a la persecución o el odio contra una persona o grupos de personas a causa de su raza, religión, nacionalidad o ideas políticas».

Por otra parte, en la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook se aclara al usuario: «No molestarás, intimidarás ni acosarás a ningún usuario (inciso 6 del punto 3) y «No publicarás contenido que: resulte hiriente, intimidatorio o pornográfico; o que incite a la violencia; o que contenga desnudos o violencia gráfica o injustificada» (inciso 7 del punto 3).

Después de leer la legislación nacional sobre penalización sobre actos discriminatorios y de repasar el contrato de servicio de Facebook no quedan dudas sobre la violación de ambos por parte de grupos xenofóbos y racistas.

Entonces, y ante el caso de dar con alguna de estas páginas – y más allá de cualquier acción judicial- se puede recurrir a dos sencillas formas para denunciar su existencia. La primera es la que ofrece el propio servicio de Facebook a través de su enlace para Denunciar página (ver Denuncia paso a paso). Y la otra alternativa ante las autoridades respectivas.

Denuncia paso a paso

Paso 1: al llegar a cualquier espacio con contenido discriminatorio, ir hasta el ángulo inferior izquierdo de la página y hacer clic en el enlace «Denunciar página».

Paso 2: cuando se abra una ventana como esta, pulsar el botón del menú desplegable.

Paso 3: elegir el motivo de la denuncia. En este ejemplo se seleccionó la opción «Dircurso racista/apología del odio».

Paso 4: Hacer clic en el botón Aceptar para concluir el procedimiento de la denuncia.

Paso 5: Facebook agradece la información que se le proporcionó y se compromete a que un administrador revisará la solicitud y tomará las medidas oportunas.