PayPal envía carta desafiante a mujer que “violó las normas tras morir”

El viudo de una mujer inglesa que murió hace poco a causa de un cáncer de seno, recibió una carta de PayPal dirigida a la mujer, en donde la empresa calificaba el hecho del fallecimiento como una violación del contrato y exigía el pago de la una que figuraba en la cuenta, como destaca el Daily Mail.

Lindsay Durdle murió el pasado mayo a la edad de 37 años después de sufrir una ardua batalla contra el cáncer que a la final, se extendió por su cerebro y pulmones.

Luego de perder a su esposa, Howard Durdle envió a PayPal los documentos necesarios, donde se incluían las copias del certificado de muerte y el testamento de su mujer, así como su documento de identificación.

Sin embargo, tres semanas después recibió la respuesta que incomodó y estresó al hombre.

En el documento, la empresa señalaba que la fallecida había “incurrido en violación del acuerdo” ya  que “hemos sido notificados de que usted está muerta”, destacando que ese hecho constituía un tipo de infracción que “no puede ser remediada”, y obligaba el pago de 3.240,72 libras esterlinas (4.287 dólares).

“Disculpen el lenguaje, pero ¿qué carajo?”, dijo indignado Durdle en Facebook junto a una foto de la carta de PayPal. Y agregó: “¿Qué clase de máquina carente de empatía envió esto? ¡Dios mío!”.

La compañía buscó comunicarse con el hombre para disculparse y explicarle que fue un error en la programación, así como el modelo de la carta.

También anuló la deuda de la mujer.