Fiscalía lanza su nuevo Centro de Contacto, que facilita a los ciudadanos comunicarse con la entidad

Minuto30.com-. Con el fin de brindarle a la ciudadanía varias herramientas para realizar sus denuncias o solicitar información de una manera ágil, oportuna, amplia, y centralizada, la Fiscalía General de la Nación lanzó este miércoles el nuevo Centro de Contacto.

Para acceder a este servicio los ciudadanos deberán comunicarse a las líneas gratuitas habilitadas a partir de hoy. A nivel nacional podrán marcar al número 018000919748 o en Bogotá a la línea fija 5702000. Si la llamada se realiza desde un teléfono celular deberán marcar 122.

A través del Centro de Contacto podrán:

De lunes a domingo – 24 horas al día:

• Interponer una denuncia por los delitos de hurto, explotación sexual infantil, delitos informáticos o extorsión.
• Recibir orientación o información de nuestros servicios en todo el país.
• Solicitar presencia inmediata de una autoridad judicial.
• Conocer el estado de su denuncia.
• Realizar una petición, queja, reclamo o felicitación.

De lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm:

• Relatar hechos atribuibles en el marco del conflicto armado.
• Interponer denuncias de corrupción y presentar hechos delictivos en forma anónima (a partir del miércoles 2 de agosto).

Este nuevo servicio complementa el aplicativo de denuncia virtual (‘ADenunciar’), ofreciendo a la ciudadanía medios no presenciales de denuncia, facilitando así el acceso a la justicia.

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Con información de la Fiscalía General de la Nación