Interactuar y comunicar información de interés general de la empresa, con énfasis en la Cultura Metro y el servicio al ciudadano, será el principal objetivo de este espacio.
A diferencia de su cuenta de Twitter, donde el énfasis está en la información sobre la operación del sistema, aquí buscará mayor participación y apropiación de la empresa por parte del ciudadano.
Más adelante la empresa estrenará su cuenta de Instagram.
En Facebook existen varias páginas denominadas Metro de Medellín, que fueron creadas por terceros. La Empresa aclara que en esta red social solo responde por su página oficial, ubicada en www.facebook.com/metrodemedellin.
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