FOTO: Ultra Air “lamenta cambiar tus planes” y habilita link para reembolso de dinero

Minuto30.com .- La Aerolínea Ultra Air, quien dejó de operar desde las 12 de la noche, invita a sus usuarios afectados a enviar a través de un correo la información para reeembolsarles el dinero de los tiquetes adquiridos.

A través de un e-mail enviado a sus usuarios, y en el que aparece el código de reserva, la aerolínea habilitó un link para registrar los datos para iniciar el trámite de reembolso.

Adicionalmente puso a disposición el correo servicioalcliente@ultraair.com para información y solicitudes.

En contexto: Ultra Air suspende operaciones desde la medianoche de hoy

SUSPENSION DE LAS OPERACIONES

A través de un comunicado la aerolínea Ultra Air, informó sobre la suspensión de sus operaciones a partir de las medianoche del miércoles 29 de marzo de 2023.

“Lamentamos profundamente informar a todos nuestros clientes, proveedores y autoridades que, a partir de hoy en la noche a las 12:00 a.m., se suspende la operación de la aerolínea Ultra Air en Colombia, por lo cual no volará en ninguna de sus rutas programadas a partir del 30 de marzo”, inicia diciendo la empresa.

LA RESPUESTA DE MINTRANSPORTE

El ministro de Transporte Guillermo Reyes hará una denuncia penal contra la aerolínea Ultra Air, luego que se anunciará que habrá un cese de operaciones a partir del 30 de marzo.

“[…] creo que ya tenían claro que iban camino a no seguir operando ningún avión de seis pasaron a tres, los incumplimientos y reprogramaciones era un tema evidente que llevaban a que lo que habíamos nosotros advertido podía ocurrir, pues efectivamente va a ocurrir, es muy preocupante», reveló en una entrevista a un medio radial.

CORREO DE ULTRA AIR A LOS USUARIOS AFECTADOS