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  • Defensa del Consumidor

    La defensa del consumidor es un área que se ocupa de proteger los derechos de los consumidores y usuarios.

    Superindustria suspende temporalmente Registro Nacional de Turismo a MEGAVACACIONES por publicidad engañosa
    2 abril, 2014 | Por: Minuto30.com

    Superindustria suspende temporalmente Registro Nacional de Turismo a MEGAVACACIONES por publicidad engañosa

    La Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), mediante Resolución No. 19451 de 2014, impuso en primera instancia, a WORLD PARCEL EXPRESS SERVICE INTERNACIONAL S.A.S. (MEGAVACACIONES o MEGAVACATIONS), las siguientes sanciones: a) Multas por un valor total de NOVENTA Y OCHO MILLONES QUINIENTOS SESENTA MIL PESOS ($98.560.000.oo) […]

    16 empresas en Colombia que venden televisores con pliego de cargos.
    6 marzo, 2014 | Por: Minuto30.com

    16 empresas en Colombia que venden televisores con pliego de cargos.

    Minuto30.com.- La Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), mediante Resolución 3...

    Superindustria suspende temporalmente Registro Nacional de Turismo a DESPEGAR.COM por publicidad engañosa
    21 enero, 2014 | Por: Minuto30.com

    Superindustria suspende temporalmente Registro Nacional de Turismo a DESPEGAR.COM por publicidad engañosa

    Mediante Resolución No. 524 de 2014, la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC),...

    Superindustria multa a ALPINA: Por haber publicitado como yogur lo que no era yogur
    9 enero, 2014 | Por: Minuto30.com

    Superindustria multa a ALPINA: Por haber publicitado como yogur lo que no era yogur

    Minuto30.com.- La Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), mediante Resolución N...

    Superindustria condenó a ‘Hoteles Decameron’ por información o publicidad engañosa
    24 diciembre, 2013 | Por: Minuto30.com

    Superindustria condenó a ‘Hoteles Decameron’ por información o publicidad engañosa

    Minuto30.com.- La Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), mediante Sentencia No. 1231 de 2013, ...

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    Minuto30.com: Defensa del Consumidor

    Últimas noticias de sanciones por abuso y de defensa del consumidor en Colombia y en el mundo. Espacio de denuncia. La defensa del consumidor es un área que se ocupa de proteger los derechos de los consumidores y usuarios. En muchos países, existen organismos gubernamentales y organizaciones que se dedican a garantizar la seguridad, salud e intereses económicos de los consumidores. Estos organismos suelen ofrecer información y educación sobre los derechos de los consumidores, así como también asesoramiento y mediación en caso de conflictos entre consumidores y proveedores. Además, en algunos casos, se pueden presentar reclamos ante estas entidades para buscar una solución a un problema específico. La defensa del consumidor en Colombia es un tema importante y cuenta con varias instituciones y organismos que se dedican a proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Algunas de las entidades relevantes en Colombia son: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): Es la entidad encargada de velar por los derechos de los consumidores y está facultada para interponer sanciones a quienes incumplan la normativa. La SIC cuenta con el Grupo de Defensa del Consumidor, que se encarga de tramitar las demandas interpuestas por los consumidores a través de la acción de Protección al Consumidor. Esta acción es la vía idónea cuando se quiera hacer efectiva una garantía, obtener la reparación de los daños causados a los bienes en la prestación de servicios, o cuando se originen perjuicios por publicidad e información engañosa. Confederación Colombiana de Consumidores: Esta organización brinda asesoría y acompañamiento personalizado y gratuito en el trámite de quejas y reclamos ante proveedores de servicios públicos (luz, agua, gas, telefonía) y calidad y garantía de productos y servicios.