Los usuarios de Nequi están indignados por la noticia que se encontraron los de Bancolombia a la hora de realizar una transferencia.
Tanto Nequi, como Bancolombia, respondieron, de forma inmediata, a los internautas que usaron las redes sociales para protestar.
Bancolombia nuevamente se hizo tendencia en X, pero esta vez no fue una falla en el sistema en plena quincena.
Se trata del mensaje que le apareció a los clientes de ese banco cuando realizaron una transferencia a Nequi.
El mensaje, que dejó frío a los clientes, era claro. “Esta transferencia podría tener costo dependiendo de tu plan. A Nequi: 500 pesos +IVA. A otros bancos: 7.190 pesos + IVA. Conoce más de tu plan en la información de tu cuenta”.
De entrada el mensaje daba la oportunidad para salvarse del cobro y si, si es cliente de Bancolombia puede evitar el cobro pero necesitaría un ‘plan de cuenta especial.
Ante los cuestionamientos de los clientes, Bancolombia respondió, sin negar que si habrá tarifa en este 2024 para transacciones a Nequi.
El mensaje, compartido en X le indicaba que “Conoce el detalle de tu plan de cuenta de ahorros a través de la App”.
En ese sentido, la entidad explicó como hacer para verificar si usted es uno de los ‘beneficiados o no’ con el cobro.
Desde la opción «Ver saldos y movimientos – Ver detalle de movimientos – Plan». Allí podrás recordar cuáles son los beneficios de tu plan”.
Y es que los planes que ofrece el banco van desde cero hasta premium, pasando por bronce, plata y oro, dependiendo del que tenga le cobraran.
La que quedó en la mitad de la polémica fue Nequi. La entidad aclaró su posición al respecto, dando un ‘respirito’ a los usuarios de su plataforma.
También, en X, Nequí le contestó a una cliente que se alarmó con la decisión y le aclaró cuál era la situación específica.
Nequi contó que “desde Nequi todo sigue igual. Nuestro corazón de servicios financieros como recargas o envíos son gratuitos”.
En ese sentido de Bancolombia a Nequi y otros bancos se puede registrar el cobro, pero de Nequi a Bancolombia no.
Con memes protestan los usuarios de Nequi indignados
X se convirtió en un verdadero muro de los lamentos para los usuarios de Bancolombia que frecuentemente hacen transferencias a Nequi.
Los internautas no dudaron en quejarse por la noticia con la que los tomó el 2024.
Y es que el cobro de 500 pesos aunque parezca mínimo para muchos, representa un gasto adicional para los usuarios frecuentes como emprendedores.
Un usuario de la red, posteó que “En un mundo en el que existen muchas opciones de cuentas de ahorros sin cuotas de manejo y transferencias gratuitas ilimitadas a otros bancos, Bancolombia ha empezado a cobrar”.
Los mensajes de indignación y memes no paran
Entre chiste y chanza algunos escribieron “¿Eres tú Bancolombia? cobrando por transferencias a Nequi”, acompañándola de una imagen de Homero Simpson pidiendo limosna.
La gran mayoría en las redes sociales, califican como ‘un descaro’ lo que está pasando.
“Se acabó mi vida… ya cobran por pasar de Bancolombia a Nequi, yo que transfiero aprox 7272828 veces al dia”, una clara exageración pero que sí muestra que para muchos es habitual esa transacción.
Acá un pequeño resumen de algunos de los memes y los comentarios de los usuarios ante la noticia con la que los recibió el nuevo año.
En un mundo en el que existen muchas opciones de cuentas de ahorros sin cuotas de manejo y transferencias gratuitas ilimitadas a otros bancos, Bancolombia ha empezado a cobrar a ciertos usuarios por transferencias a Nequi, que hace parte de su propio grupo. pic.twitter.com/TlVgRf0ltD
— José Caparroso (@JoseCaparroso) January 23, 2024
Esto es en serio @Bancolombia ? Solo el plan oro permite transferencias ilimitadas $0 a @Nequi pic.twitter.com/AWhH4VA8dh
— Tal Vez Vuelvas A Llamarme (@jacaicedoc) January 23, 2024
¿Eres tú Bancolombia? cobrando por transferencias a Nequi: pic.twitter.com/80iKahTx5B
— Camilo Acevedo B. (@CamiloAcevedoB) January 23, 2024
Oigan hablemos de esto, si en realidad empiezan a cobrar las transferencias a Nequi, se pierde por completo el sentido y la visión que le dan a la app como entidad bancaria, además acaban de hacer un rebranding que fue enfocado a que es el banco digital de las personas. pic.twitter.com/LYgMeqkl7p
— Miguel (@mesaavedrav) January 22, 2024
¿Ahora bancolombia cobra la transferencia a Nequi?
Bueeeeeeno, ¿y si mejor nos movemos todos a daviplata? pic.twitter.com/Hi9X6S4qB9— Andrés Avila (@Caanave) January 22, 2024
Hoy #Bancolombia me acaba de perder. El cobro a #Nequi ya es un robo. ¿Qué Banco me recomienda para trasladarme? pic.twitter.com/0NTB3kCzi7
— Kel (@KelwynMS) January 23, 2024
Gracias por tanto Nequi, hasta luego. pic.twitter.com/hwIDsrd4jC
— Andrés García Á. (@adga1094) January 22, 2024
Lamentable que @Bancolombia haya incorporado un excelente producto para el comercio de emprendedores y pequeñas empresas, y luego nos traslade a los usuarios cobros por usar #NEQUI
DINERO SOBRE SOLIDARIDAD pic.twitter.com/VV6e7L08v5
— Arleison Arcos Rivas (@arleisonarcos) January 23, 2024
Hombre, pero le están mostrando captura de la misma app.
Que va a hacer cuando le descuenten, ¿mostrarle que en preguntas de nequi dice que no cobran? pic.twitter.com/vfxaK2AGnl
— Rodrigo B (@rokerbp) January 23, 2024
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Librepensador. Amante de la fotografía, la escritura, la radio y el detrás de cámaras. Periodista por pasión hace 25 años, abogado de profesión. Amante del trabajo de campo, la reportería, la calle.