¡Ojo con la Cívica! El Metro anunció cambios para algunos usuarios: sepa si a usted le toca actualizarla

El Metro de Medellín informó que ha iniciado un proceso de actualización para la Tarjeta Cívica en Medellín, pero ¡pilas!, que no es para todo el mundo.

La entidad fue enfática en que el trámite es específico para ciertos perfiles y busca mejorar la tecnología de recaudo para evitarle dolores de cabeza a la hora de entrar a las estaciones.

¿Cómo saber si usted hace parte del grupo que debe cambiar la Cívica?

El Metro de Medellín definió cuatro criterios claros. Primero, si recibió una notificación oficial por correo o WhatsApp. Segundo, si su tarjeta tiene más de 10 años de antigüedad. Tercero, si todavía carga la vieja “Cívica azul”. Y cuarto, si su tarjeta es de esas que no se dejan recargar por internet y le toca ir obligatoriamente a un punto físico.

Si usted no cumple ninguna de estas condiciones, quédese tranquilo: su tarjeta actual sigue funcionando y no tiene que hacer nada.

Para los que sí deben hacer el cambio, hay buenas noticias: el trámite es completamente gratuito y tiene plazo hasta el próximo 15 de marzo.

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Después de esa fecha, las tarjetas antiguas o con tecnología obsoleta podrían presentar fallas. El proceso se realiza en los Puntos de Atención al Cliente (PAC) ubicados en las estaciones clave del sistema: Niquía, Acevedo, San Antonio, San Javier e Itagüí.

La recomendación de la Empresa de Transporte es no dejar este trámite para el último día para evitar largas filas. Recuerde que tener la tarjeta actualizada le permite acceder a beneficios como la integración tarifaria y la facilidad de recarga digital a través de aplicaciones como Bancolombia o Nequi.

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