La marca TELECOM desapare en Colombia.

• Telefónica unificará sus servicios en el país y en el resto de América Latina con el nombre comercial Movistar; el cambio ya comenzó a aplicar en España. La marca nacional había surgido en 1947.

En línea con los anuncios realizados hace exactamente un año sobre la unificación de sus marcas en Europa y América Latina, la multinacional de las telecomunicaciones Telefónica se alista para dar el adiós definitivo a un nombre comercial que ha acompañado a los colombianos desde 1947: Telecom.

Aunque en Colombia, los directivos de la compañía española no tienen definido todavía el día exacto en que esto sucederá, es claro que es cuestión de meses para que se imponga a Movistar como la nueva marca que identificará sus servicios de telefonía fija, móvil, Internet y televisión satelital.

De este tema se ha hablado en numerosas ocasiones desde el mismo día en que Telefónica asumió el control de Telecom, en abril del 2006. Sin embargo nunca como hoy es más evidente que el nombre tiene los días contados.

Precisamente, el pasado 3 de mayo, además de anunciar el cambio de marca para el mercado español, Telefónica informó que los siguientes países que harán dicho ajuste serán Chile, Colombia y Perú.

Aunque en los años previos a la liquidación de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones (ocurrida en junio del 2003), la marca Telecom estuvo relacionada con temas controversiales como sus dificultades económicas, los problemas generados por los contratos de riesgo compartido, el tamaño de su pasivo pensional y el panorama sindical, es innegable que la compañía fue un pilar fundamental para el desarrollo de este sector en el último medio siglo en Colombia.

Solo hay que recordar que Telecom, a través de su estación satelital terrena de Chocontá (Cundinamarca), hizo posible que los colombianos disfrutaran de la llegada del hombre a la Luna, de docenas de partidos de fútbol de la selección, de varios mundiales y de los logros de los ciclistas Lucho Herrera y Fabio Parra en Europa, entre otros hechos relevantes.

Como si lo anterior fuera poco, Telecom fue el responsable, por décadas, de la telegrafía, es decir, el correo electrónico, el chat o el mensaje de texto de los abuelos; mantuvo durante más de 50 años el monopolio de los servicios de telefonía de larga distancia nacional e internacional y fue el primer operador en ofrecer acceso a Internet en el mercado.

Con la unificación de sus marcas, explicó Telefónica, busca «adecuarse al mercado actual y a las nuevas exigencias de los clientes: mayor convergencia, unificación de contenidos multimedia y accesibilidad a nuevas redes de comunicación y tecnologías».

Para el desarrollo de su nuevo modelo de marca en todo el mundo la compañía contrató a las firmas Interbrand-DDB y Y&R-Lambie Nairn.

En lo que tiene que ver con la marca Telefónica, se supo que será reservada para los temas institucionales y las relaciones con los accionistas, inversionistas y empleados.

ÁLVARO E. SANDOVAL R.