La desdichada “promesa” de AirAsia a sus pasajeros

Medios internacionales destacan la particular “promesa” que AirAsia hizo, a través de una campaña de publicidad, en la que aseguraba a sus pasajeros que nunca se perderían, en una clara alusión a la desaparición de un avión de Malaysia Airlines.

En la publicación entregada a los pasajeros, AirAsia destacaba el desempeño y las cualidades de sus pilotos, así como la tecnología de sus aviones comerciales.

AirAsia ordenó recoger esos ejemplares de sus vuelos y ofreció disculpas públicas, luego de que un pasajero posteara en su cuenta de Twitter el desafortunado artículo promocional.

El Director Ejecutivo, Kamarudin Meranun, expresó sus disculpas por el hecho. En esa declaración, el ejecutivo de AirAsia se excusó diciendo que la edición había sido impresa antes de que desapareciera el avión de la compañía malaya. “Me apena que este artículo aparezca en tan inoportuno momento. De nuevo, repito mis sinceras disculpas”, señaló Meranun en un comunicado en abril de 2014.

El avión desaparecido, un Airbus 320-200, volaba desde la ciudad javanesa de Surabaya hasta Singapur con 155 pasajeros a bordo. (Para leer más sobre este artículo, click aquí)

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