Más de la mitad de las empresas mundiales utilizan marketing digital

El 52 % de empresas a nivel internacional utilizan marketing digital, asegura Mauricio Sabogal, profesional en Marketing y Publicidad y director de la empresa 3PuntoCero.

El experto, uno de los invitados al IV Encuentro de emprendedores: “Marketing Digital y Comercio Electrónico”, organizado por la Unidad de Emprendimiento e Innovación, de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional, informó además que el 69 % de empresas en el mundo manejan redes sociales.

ComScore, empresa analista de tendencias y consumo digital, afirma que en el caso específico de Colombia, seis de cada diez personas se remiten a Internet para asesorarse en la compra de productos y servicios.

El común de la gente suele confundir el concepto marketing digital con el manejo único de redes sociales, pero es necesario entender que el primero, es un conjunto de estrategias de mercadeo y posicionamiento de marca y el segundo, es uno de los caminos para conseguirlo, explica el experto.

El éxito de una empresa depende del compromiso y la fidelidad de sus clientes, recordó.

Este tipo de plan de mercadeo busca utilizar todas las herramientas tecnológicas posibles para llegarle a las personas, por lo tanto, conseguir a futuro autosostenimiento y presencia constante en el mercado.

Por esto, el objetivo debe centrarse en generar experiencias positivas que faciliten retroalimentación con el cliente, de lo cual depende el éxito de la estrategia.

“Las redes sociales son un excelente método de aproximación al mercado, su cercanía social ayuda a crear confianza y recomendaciones positivas dentro de la web”, indica Mauricio Sabogal.

Entonces, hablar de marketing digital nos lleva a pensar en la interacción constante y directa de los clientes cautivados y de los potenciales.

Pero, ¿cómo se crea una comunicación asertiva dentro de una red tan grande como internet?

El profesional en mercadeo y publicidad nombra diferentes maneras de identificar campañas sostenibles y exitosas que transmitan un mensaje en vía directa con el mercado focal.

“Herramientas como Google Adwords, Google Trends, Google Partners, e incluso Facebook muestran las tendencias de búsqueda de las personas dentro de su espacio. Puesto que son los sitios web más visitados, las estadísticas mostradas ayudarán a definir la acción adecuada y a disminuir el target necesario”, afirmó.

Álvaro Viña, Director de la Unidad de Emprendimiento e Innovación de la Facultad de Ciencias Económicas, comentó que se decidió a realizar este encuentro respondiendo a las necesidades y vacíos identificados en la sociedad, referentes a la actividad comercial y así aprovechar las nuevas tecnologías de la información. Unimedios