'Factor Socrático'

Día Mundial de la Voz: la palabra es poder

Por: Fabio Arévalo Rosero MD

El 24 de marzo se celebra el “Dia del locutor”. Se busca reconocer quienes interactúan a través de un micrófono en la radio emitiendo información de interés público. Tienen como oficio, pasión o profesión expresarse indistintamente de contenidos. Su función esencial es la transmisión, no la transformación.

Una fecha similar en la forma, pero distinta en su esencia es el “Día Mundial de la Voz” que se celebra el 16 de abril. En este caso si bien hay en común la expresión oral y sonora, la diferencia está en que se refiere al poder de la expresión verbal o la magia de la palabra soportada en argumentos y cualidades precisas. Una comunicación que busca producir transformaciones edificantes.

La palabra es poder; es motivación, influencia y persuasión. Cuando se trata de conseguir una comunicación efectiva, lo pequeño gana a lo grande, lo corto a lo largo y lo sencillo a lo complejo. Y, a veces, lo visual, a todo lo anterior.

Para conmemorar este día, recogiendo la experiencia propia en distintos escenarios (radio, TV, medios impresos, Web y como orador), compartimos parte de los postulados empleados para alcanzar una mínima transformación entre la audiencia. Recordamos unas sabias recomendaciones, que servirán, para lograr una comunicación eficaz y asertiva. Unos principios ineludibles si se quiere tener poder transformador. Muchos de grandes pensadores o comunicadores.

De la sabiduría popular:

El público puede olvidar lo que dices, pero nunca lo que les hiciste sentir.

Escuche más que pregunte, y pregunte más que hable.

Primero observe, argumente después.

El que habla de modo que lo entiendan siempre, habla bien.

Sentimientos y emociones son los que crean palabras eficaces.

Sé el mensaje en lugar de narrarlo.

En una situación de crisis, la palabra clave es más: más conversación con la comunidad afectada, más información y detalles en lugar de menos…

Utilizar correctamente las palabras es importante, pero entender el estado de ánimo del interlocutor es fundamental.

Para hacerse comprender lo primero que hay que hacer con la gente es hablarle a los ojos.

De pensadores y filósofos:

“La palabra es mitad de quien habla y mitad de quien la escucha.” Michel Eyquem.

“La oratoria política es el arte de decir vulgaridades con corrección y propiedad.” Armando Palacio.

“Toda conversación tiene un momento favorable en que poder terminarla; no lo desperdicies. Las últimas palabras son de efectos más duraderos que las primeras, por lo que deben ser bien ponderadas” José Ortega y Gasset.

“Que hablen de uno es espantoso. Pero hay algo peor: que no hablen. Si no se hablara nunca de una cosa, sería como si no hubiese sucedido. ” Oscar Wilde

“Es mejor tener la boca cerrada y parecer estúpido que abrirla y disipar dudas.” Mark Twain.

“Antes de empezar a hablar, procura que en tu rostro pueda leerse lo que vas a decir.” Marco Aurelio.

“Recuerde, no basta con decir una cosa correcta en el lugar correcto, es mejor pensar en no decir algo incorrecto en un momento tentador.” Benjamin Franklin.

“Encanto más talento más una ligera informalidad, le ayudarán mucho al principio; pero al final de cuentas, es la brevedad la que conquista el corazón del público.” R. Cheney.

“Habla poquísimo de ti, poco de los otros, mucho de las cosas.” Paolo Mantegazza

“Lo que se sabe sentir se sabe decir.” Miguel de Cervantes.

“Orador es aquel que dice lo que piensa y siente lo que dice.” William Jennings

“El habla es la representación de la mente, y la escritura es la representación del habla.” Aristóteles.

“Si los que hablan mal de mí supieran exactamente lo que pienso de ellos, aún hablarían peor.” Sacha Guitry.

“Una palabra suave puede golpear con rudeza.” Benjamin Franklin.

“No hay sendero que lleve a una persona a hacer carrera más rápidamente y a crearse una buena reputación que la destreza del buen orador.” Philip D. Armour.

“Es cosa notable que los que más hablan son los que menos tienen que decir.” Matthew Prior.

Finalmente, de este servidor:

“Las palabras eficaces no solo explican, también motivan. Hacen pensar y actuar”.

“Las palabras más certeras y bien dichas deben ser medicina para el alma que sufre”.

En la comunicación es clave enseñar a cada uno a descubrir, su Factor Socrático. La palabra es poder.



Opinión