Este lunes, 17 de enero, miles de clientes de Bancolombia han expresado su inconformismo en redes sociales, debido a que la aplicación para realizar y consultar movimientos está inservible, al parecer por un daño.
En su cuenta de Twitter, el banco escribió: «Sabemos que nos necesitas y que no estamos 100% para ti. Trabajamos sin descanso en la solución de inconvenientes en nuestros servicios transaccionales. Para hacer tus diligencias, tenemos habilitadas compras con tarjetas y retiros en cajeros y corresponsales. Discúlpanos».
Sin embargo, los usuarios del banco han aprovechado para quejarse no solo del servicio, sino de los cobros, pues consideran que a pesar de que hayan caídas, el servicio financiero igual les cobra lo que mes a mes debe hacer.
Además, han reportado que, pese a que anuncian que sí están disponibles los cajeros, algunos usuarios han denunciado que es mentira, y que no han podido sacar dinero.
Para leer más noticias de Medellín, ingrese aquí.
Así se reportan en redes con la caída de Bancolombia
Hoy estoy más caída que @Bancolombia.
— Malvacuyá ☀️ (@Malvavax) January 17, 2022
Y entonces #bancolombia? la app caída hace más de 24 horas, sus canales de servicio pésimos y ni modo de hacer algo. Pero para cobrar las cuotas, la cuota de manejo y los intereses que se les da la gana si tienen excelente funcionamiento en su sistema. pic.twitter.com/b3IRrVdatC
— Vane Ramírez ღ (@VaneRmz_95) January 17, 2022