Con la idea de que los cerca de 35.000 usuarios mensuales que atiende la Alcaldía de Medellín, tengan un excelente servicio, la administración está realizando la descentralización de los mismos.
La subsecretaría de Calidad y Atención a la ciudadanía, esta trabajando con la sede principal de manera normal, con 21 sedes desconcentradas: 10 centros de servicio a la ciudadanía, 6 Mascerca y 5 casas de Gobierno, distribuidas en las 16 comuna y los cinco corregimientos.
Para ejecutar este tipo de acciones, la administración capacitó a los servidores en la atención de los trámites relacionados con juventud, mujeres, salud, Sisben, mínimo vital de agua, catastro, hacienda e inclusión social.
Para hacer uso de estos servicios, usted puede ubicar su punto de servicio más cercano en http://goo.gl/AzrVz2 . También en la página www.medellin.gov.co puede consultar los 24 tramite que puede realizar.
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