Servicios de Tigo están fallando en Medellín por masivos robos diarios de cables y baterías en varias zonas

Después de que varios lectores de Minuto30 reportaron problemas en sus servicios de internet, telefonía y televisión en varios sectores de Medellín, la empresa Tigo se pronunció para denunciar que le están robando masivamente su infraestructura.

Desde dicha empresa se planteó que lo que está pasando en Medellín con su infraestructura de telecomunicaciones es alarmante, resaltando que en los meses de enero y febrero de 2020 se han reportado 263 casos de hurto de infraestructura de cables de cobre, de fibra y baterías, 325% más que en 2019.

“La consecuencia más notoria de este flagelo es que la prestación del servicio en diferentes zonas de la ciudad de Medellín y parte del Valle de Aburrá ha presentado algunos casos temporales de intermitencia e incluso en otros casos, la desconexión de los usuarios”, planteó Tigo en un comunicado.

Además se planteó que la empresa soluciona los inconvenientes en el menor tiempo posible, pero según ellos, debido al aumento exponencial de los hurtos, los tiempos de reconexión se han incrementado en la ciudad y los insumos, en su mayoría importados, están escaseando.

“En algunas zonas se presentan hasta 5 robos en un día.  Eso tiene una consecuencia grave: los usuarios no perciben el restablecimiento de sus servicios. Se hurtan los equipos, hacemos la reposición y en cuestión de horas los delincuentes los vuelven a sustraer”, puntualizó la empresa.