Personería de Medellín ahora funciona “en línea” para agilizar los procesos y es pionera en el país en ese aspecto

La Personería de Medellín fortaleció sus servicios en línea para la optimización de los recursos y permitir a los ciudadanos acceder a diferentes servicios a través de una herramienta online sin tener que desplazarse hasta las oficinas de la Entidad. Por eso, desde el día de hoy, 13 de marzo, las personas podrán acceder a siete servicios de la entidad en línea, gracias al proceso que es pionero en el país.

Con la estrategia de Personería en línea esta agencia del Ministerio Público le permite al ciudadano auto gestionar la protección de sus derechos constitucionales y resolver sus problemáticas; también la diversificación de los canales de atención y ampliar la cobertura gratuita de los servicios y los mecanismos de protección de derechos.

Cabe resaltar también que con esta estrategia, los ciudadanos podrán a acceder a asesorías por parte de funcionario de la Personería sin tener que acercarse al establecimiento, además, habrá una atención preferencial para las personas con discapacidad.