Día histórico para La Gobernación de Antioquia, Valormas -filial del IDEA- y la Secretaria de Hacienda

Centro administrativo alpujarra, Medellin, Antioquia.

La Gobernación de Antioquia, Valormas -filial del IDEA- y la Secretaria de Hacienda, cerró la fecha de vencimiento de impuestos de Gobernación con varios records:

1. Filas reducidas o nulas en la operación del último día de pago con descuento con 143 mil liquidaciones, 12 mil pagos y un recaudo por el portal de cerca de $ 6 mil millones en un solo día.

2. Un alto número de usuarios concurrentes durante todo el día con una plataforma totalmente estable.

3. Más de 3.5 millones de visitas, desde más de 80 países, con 21 mil personas registradas… en 21 días de operación del portal

4. Crearon un nuevo modelo de operación enfocado 100% en el ciudadano, desmaterializando al máximo los servicios e incorporando inteligencia artificial en con un bot que atendió cerca de 4 mil solicitudes y entregó 12 mil mensajes de manera autónoma.

5. Batieron record de recaudo a través de la plataforma digital creciendo un 40%. En total la Gobernación llegó a cerca de $130 mil millones de recaudo, creciendo mas de un 25% con respecto al año pasado.