¡Atención! Concierto de Shakira en Medellín cambia de fecha: acá te contamos

Por temas relacionados a la logística y la producción, la fecha del concierto de Shakira en Medellín para el 23 de febrero de 2025 se moverá al 24 de febrero de 2025 en el Estadio Atanasio Girardot. Todas las boletas originales para el 23 de febrero serán válidas para la nueva fecha, sin ninguna necesidad de hacer cambios o actualizaciones, explica eTicket en un comunicado emitido este 15 de febrero.

Las personas que desafortunadamente no puedan asistir al 24 de febrero de 2025 podrán reclamar la devolución de su dinero diligenciando el indicado a continuación antes del martes 18 de febrero las 15:00 siguiendo las siguientes instrucciones:

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:

Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, con el asunto “DEVOLUCIÓN SHAKIRA MEDELLIN” deberán indicar el medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida, una vez esta sea procesada tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.

En caso de desear que la devolución se realice por otro medio de pago diferente a aquel con el que se realizó la compra, deberás informarlo dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la publicación del comunicado y/o la recepción del correo electrónico con esta información. En caso contrario se entenderá que estás conforme con la devolución al mismo medio de pago.

Con la presentación de la solicitud de devolución de dinero, las boletas que adquirió serán canceladas y quedarán liberadas para su comercialización.

Se entiende que quienes no presenten la solicitud devolución antes de la fecha indicada en el comunicado están de acuerdo con la modificación, por lo que no habrá lugar a devolución por solicitudes extemporáneas.

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