Foto tomada del video
El 5 de febrero de 2025, el Metro de Medellín expresó su rechazo ante los incidentes registrados el pasado 3 de febrero, que fueron captados en video. En dicho video, dos usuarios protagonizaron un comportamiento inapropiado que va en contra de la #CulturaMetro y pone en peligro la seguridad de otros pasajeros. Tras los hechos, ambos individuos fueron identificados, abordados y retirados de la estación por personal del sistema.
Desde el Metro de Medellín, reafirmaron su compromiso diario de generar conciencia entre los usuarios acerca de la Cultura Metro, un concepto clave para fomentar un ambiente de respeto y relación positiva entre los pasajeros y el entorno. La empresa hizo un llamado a todos los usuarios para que respeten el reglamento, promoviendo un comportamiento adecuado que permita una sana convivencia y garantice una operación segura en toda la red.
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