Como parte del plan de optimización del servicio que ofrece la Oficina de Pasaportes de Antioquia, desde hoy lunes 24 de junio la asignación de citas para sacar el documento será diaria.
María Victoria Gómez Restrepo, secretaria de Gestión Humana y Desarrollo Organizacional de la Gobernación de Antioquia, explicó que de lunes a viernes en la página www.antioquia.gov.co, en el botón Pasaportes, estarán disponibles 780 citas para el día siguiente y se asignarán hasta agotar la agenda.
Los viernes se adjudicarán las citas para el sábado y el lunes siguiente.
“De esta manera se garantiza que los ciudadanos obtengan su cita sin tener que ingresar a la página en horarios de la noche o la madrugada, sino a partir de las 6:00 de la mañana,” comentó María Victoria Gómez.
Los ciudadanos que tengan algún problema en este proceso o alguna urgencia que les exija sacar pasaporte, serán atendidos a través de la línea telefónica gratuita 01 8000 4 19000.
La atención se prestará de lunes a viernes de 7:30 a.m. hasta las 6:00 p.m. y los sábados desde las 8:00 a.m. hasta las 12 m., ahí recibirán asesoría y tramitarán su solicitud.