En dos meses de puesta en marcha la plataforma de la Personería de Medellín en Línea, la entidad ha atendido más de 500 servicios ciudadanos, lo que significa descongestión en las oficinas y mayor eficiencia en la respuesta.
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En la plataforma los ciudadanos podrán encontrar los servicios de tutela, incidente de desacato, derecho de petición entre otros y como lo afirmó Holguín Henao el tiempo de respuesta es casi inmediato para la mayoría de trámites.