El Gerente general del Metro de Medellín, Tomás Elejalde, argumentó que con trenes de reserva, el sistema de transporte masivo reacciona oportunamente ante fallas técnicas.
«Hace dos años no teníamos el número de trenes que tenemos ahora», así lo manifestó el Gerente quien además agregó que esa estrategia les ha permitido reaccionar de manera oportuna a las contingencias por fallas técnicas en el Metro.
Elejalde manifestó que el funcionamiento del Metro depende también del buen comportamiento de los usuarios, tanto como de la tecnología del sistema de transporte.