Foto: Alcaldía de Medellín
Las viviendas turísticas han registrado un crecimiento significativo en Medellín durante los últimos años. Según el análisis del Sistema de Inteligencia Turística y Entretenimiento (SITE), elaborado con datos del Registro Nacional de Turismo (RNT), los prestadores inscritos en esta modalidad pasaron de 521 en 2019 a 8.322 en 2026.
El crecimiento es considerablemente mayor al registrado por los hoteles y establecimientos similares, que en ese mismo periodo aumentaron de 730 a 863 inscritos.
Ante esta expansión, la formalización se convirtió en uno de los principales retos para el Distrito. La Secretaría de Turismo y Entretenimiento considera que las rentas cortas y vacacionales hacen parte de la dinámica turística de Medellín, pero deben funcionar de acuerdo con la normatividad y con medidas para prevenir delitos como la Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes (ESCNNA).
Más de 400 inspecciones a viviendas turísticas
La Secretaría de Turismo y Entretenimiento, junto con otras entidades del Distrito, mantiene inspecciones y operativos de control sobre este tipo de alojamientos. Entre 2024 y lo corrido de 2026, se realizaron 408 inspecciones, que derivaron en la suspensión temporal de 105 viviendas por infracciones a las normas.
Estas medidas restrictivas se aplican bajo la Ley 1801 de 2016, Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana.
La secretaria de Turismo y Entretenimiento, Ana María López Acosta, explicó que la intención de la administración no es prohibir esta modalidad de alojamiento, sino promover que opere dentro de las reglas establecidas.
“Medellín le apuesta a un turismo formalizado, responsable y competitivo. No prohibimos la vivienda turística, queremos que todos cumplan con la normativa”, manifestó López Acosta.
La funcionaria también destacó que el Distrito combina las labores de inspección con herramientas de inteligencia de datos y acompañamiento a los prestadores para avanzar en los procesos de formalización.
El SITE permite ubicar los alojamientos
Una de las herramientas utilizadas para fortalecer estas acciones es el SITE, sistema que permite georreferenciar información e identificar prestadores de servicios de renta corta mediante el cruce de fuentes oficiales.
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Esta información sirve como apoyo para orientar las intervenciones que se realizan directamente en territorio y establecer cuáles son los alojamientos que deben ser objeto de verificación.
El trabajo de la Secretaría también contempla asesorías para que los prestadores puedan subsanar los requisitos que tengan pendientes. En lo corrido de 2026, 64 anfitriones han recibido asistencia dentro de los procesos formativos promovidos por la dependencia.
Capacitaciones para prevenir delitos y mejorar la operación
La formación también ha estado dirigida a la prevención de la ESCNNA. En este aspecto, 70 propietarios y administradores de viviendas turísticas recibieron capacitación sobre los protocolos para prevenir este delito.
Durante 2025, además, 43 propietarios participaron en jornadas sobre sostenibilidad realizadas junto con La Lonja. En ese mismo año, 113 operadores recibieron formación sobre regulación de la vivienda turística en Colombia, aspectos fiscales y contables, tecnologías para la gestión de propiedades, prevención de la ESCNNA y buenas prácticas de sostenibilidad.
En 2024, otros 30 prestadores de las comunas 11, Laureles, y 14, El Poblado, participaron en capacitaciones relacionadas con normatividad y tecnologías para la administración de sus propiedades.
El Distrito apuesta por la regulación
El Departamento Administrativo de Planeación y la Secretaría de Turismo y Entretenimiento plantean que la vivienda turística debe avanzar hacia una mayor regulación, en lugar de ser prohibida.
La apuesta está relacionada con proteger la vivienda residencial mediante el Plan de Ordenamiento Territorial (POT), sin impedir el funcionamiento de las rentas cortas en Medellín.
De esta manera, el Distrito busca que esta modalidad continúe haciendo parte de la oferta turística de la ciudad mientras los prestadores avanzan en la formalización y el cumplimiento de las condiciones establecidas.
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