Pantallazo de video
La aerolínea Avianca denunció que un pasajero que pretendía viajar desde Medellín hacia Bogotá, agredió físicamente a uno de sus empleados.
La agresión que se dio la tarde del jueves 12 de enero, en el aeropuerto José María Córdova de Rionegro, se habría presentado porque el empleado le dijo al pasajero que debía pagar por un equipaje, que superaba lo permitido en su tiquete.
“En este momento está siendo trasladado a un hospital cercano al aeropuerto para valoración”, dijo en su momento la aerolínea.
En las imágenes se observa cuando el pasajero deja de agredir al empleado y ante el reclamo del personal en el aeropuerto, este manifiesta que fue golpeado primero, pero la aerolínea asegura que la única razón de la agresión fue la anteriormente expuesta.
“Desde Avianca rechazamos tajantemente las agresiones verbales y físicas contra nuestro personal de servicio. Tal como lo hemos reiterado en diferentes ocasiones, en los últimos 2 años se han duplicado los casos de pasajeros disruptivos que tienen este tipo de comportamientos y que afectan la integridad de empleados, clientes, y la seguridad de nuestra operación”, dijo la aerolinea.
Además, la empresa solicitó a la Aeronáutica Civil que permitir implementar listas de exclusión aérea para prohibir volar a pasajeros involucrados en este tipo de situaciones.
El terminal aéreo también rechazó el hecho en sus redes sociales.
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2023-01-12